Términos de Uso de Bloqio Builder

1. Quiénes somos

Bloqio Builder es un producto digital perteneciente al ecosistema Bloqio, enfocado en herramientas web, diseño funcional, presencia digital y soluciones para negocios.

Para efectos de estos Términos, “Bloqio”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma” se refiere a Bloqio Builder y sus servicios relacionados.

Responsable del servicio: Gibran Jossue Alcalá Orozco (AAOG949624351)
Correo de contacto: jossue.alcala@bloqio.app
Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

2. Qué es Bloqio Builder

Bloqio Builder es una herramienta web que permite crear, editar, previsualizar, publicar o exportar páginas web mediante plantillas, secciones, bloques visuales, formularios de edición, imágenes, textos, estilos y otros recursos digitales.

La plataforma está diseñada para usuarios no técnicos que desean crear una página web profesional sin depender de procesos complejos de desarrollo.

Bloqio Builder puede incluir, según disponibilidad:

• Creación de páginas web o sitios simples.
• Edición de textos, imágenes, colores, secciones y estilos.
• Vista previa responsive.
• Guardado de proyectos.
• Publicación en enlaces, slugs o subdominios asociados a Bloqio.
• Exportación de archivos HTML, CSS, JS u otros formatos.
• Funciones de cuenta, suscripción, soporte o administración.
• Funciones futuras relacionadas con dominios, templates premium, integraciones o descargas avanzadas.

Algunas funciones pueden estar disponibles solo en ciertos planes, versiones beta, pruebas, invitaciones o modalidades de pago.

3. Aceptación de los términos

Al usar Bloqio Builder declaras que:

1. Has leído y aceptas estos Términos de Uso.
2. Tienes capacidad legal para contratar o usar servicios digitales.
3. La información que proporcionas es verdadera, actual y completa.
4. Usarás la plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos términos.

Si usas Bloqio Builder en nombre de una empresa, negocio, marca, cliente o tercero, declaras que tienes autorización para hacerlo.

4. Registro y cuenta de usuario

Para usar ciertas funciones de Bloqio Builder, puede ser necesario crear una cuenta.

Al registrarte aceptas:

• Proporcionar información real y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus accesos.
• No compartir tu cuenta con personas no autorizadas.
• Notificarnos si detectas uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

Bloqio podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, uso abusivo, actividad sospechosa, incumplimiento de estos términos o uso contrario a la ley.

5. Uso permitido de la plataforma

Puedes utilizar Bloqio Builder para crear sitios web personales, profesionales, comerciales, informativos o promocionales, siempre que el contenido sea legal y no afecte derechos de terceros.

Puedes usar la plataforma para:

• Crear páginas de negocio.
• Crear páginas de servicios.
• Crear portafolios.
• Crear páginas de contacto.
• Crear páginas para productos o servicios.
• Crear páginas promocionales o informativas.
• Publicar o exportar sitios conforme a las funciones disponibles.

Bloqio Builder no debe usarse para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, abusivas o que puedan dañar a terceros.

6. Uso prohibido

No puedes usar Bloqio Builder para crear, publicar, alojar, distribuir o promover contenido que:

1. Sea ilegal, fraudulento, difamatorio, engañoso o abusivo.
2. Infrinja derechos de autor, marcas, imagen, privacidad o propiedad intelectual de terceros.
3. Promueva violencia, discriminación, odio, acoso o explotación.
4. Incluya malware, phishing, spam, scripts maliciosos o prácticas de suplantación.
5. Venda productos o servicios ilegales o restringidos sin autorización.
6. Engañe a usuarios mediante ofertas falsas, identidad falsa o información manipulada.
7. Vulnere la privacidad de personas o recolecte datos sin consentimiento.
8. Afecte la seguridad, estabilidad o funcionamiento de Bloqio Builder.
9. Intente copiar, vulnerar, descompilar, automatizar o explotar técnicamente la plataforma sin permiso.
10. Use la plataforma para generar páginas masivas, abusivas o automatizadas sin autorización.

Bloqio podrá retirar contenido, limitar funciones, suspender publicaciones o cancelar cuentas si detecta incumplimiento.

7. Contenido del usuario

El contenido que subes, escribes, editas o publicas en Bloqio Builder sigue siendo tuyo.

Esto puede incluir:

• Textos.
• Imágenes.
• Logotipos.
• Nombres comerciales.
• Datos de negocio.
• Productos o servicios.
• Enlaces.
• Archivos.
• Configuraciones visuales.
• Información del sitio.

Al usar la plataforma, otorgas a Bloqio una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, mostrar, editar, respaldar, publicar, exportar y operar dicho contenido dentro del servicio.

Esta licencia existe únicamente para que podamos prestar el servicio. No significa que Bloqio sea dueño de tu contenido.

Tú eres responsable de contar con los derechos, permisos o licencias necesarias sobre cualquier contenido que subas o publiques.

8. Publicación de sitios

Bloqio Builder puede permitir publicar sitios mediante enlaces, slugs, subdominios, rutas internas, exportaciones estáticas u otros métodos disponibles.

La disponibilidad de publicación puede depender de:

• El plan contratado.
• El estado de la cuenta.
• La etapa del producto.
• Limitaciones técnicas.
• Reglas de uso aceptable.
• Revisión manual o automatizada.
• Disponibilidad de infraestructura.

Bloqio podrá despublicar, bloquear o suspender un sitio si:

• Incumple estos términos.
• Infringe derechos de terceros.
• Contiene contenido ilegal o riesgoso.
• Genera abuso técnico.
• Afecta la reputación, seguridad o estabilidad de la plataforma.
• Se utiliza para fraude, spam, phishing o actividades engañosas.

9. Exportación de sitios

Bloqio Builder puede ofrecer funciones de exportación, como descarga de archivos HTML, CSS, JavaScript, imágenes u otros recursos.

Cuando exportas un sitio:

• Eres responsable de su uso fuera de Bloqio Builder.
• Eres responsable de subirlo, alojarlo, modificarlo o mantenerlo en otro servidor.
• Bloqio no garantiza que el sitio exportado funcione correctamente en todos los hostings, navegadores, CMS o plataformas externas.
• Algunas funciones dinámicas, formularios, integraciones o scripts pueden requerir configuración adicional fuera de Bloqio Builder.

La exportación puede estar limitada por plan, tipo de cuenta, estado de pago, versión beta o restricciones técnicas.

10. Dominios y subdominios

Bloqio Builder puede permitir publicar sitios en rutas o subdominios asociados a Bloqio. También podrá ofrecer, en fases futuras, conexión de dominios propios.

Si utilizas un dominio propio, serás responsable de:

• Comprar y renovar el dominio.
• Configurar DNS correctamente.
• Mantener acceso a tu proveedor de dominio.
• Evitar pérdida, vencimiento o conflictos sobre el dominio.
• Cumplir reglas de uso de terceros como registradores, proveedores DNS o servicios de hosting.

Bloqio puede ofrecer orientación técnica, pero no garantiza control total sobre servicios externos ajenos a la plataforma.

11. Plantillas, bloques y diseños de Bloqio

Las plantillas, secciones, bloques, componentes, estilos, sistemas visuales, interfaces, layouts, patrones, animaciones, nombres, marcas, textos base y elementos propios de Bloqio Builder pertenecen a Bloqio o a sus respectivos licenciantes.

Puedes usarlos para crear tus sitios dentro de Bloqio Builder conforme a estos términos y a tu plan contratado.

No puedes:

• Revender las plantillas como producto independiente.
• Copiar la interfaz o sistema visual de Bloqio para crear un producto competidor.
• Extraer masivamente componentes, estilos o diseños.
• Presentar los recursos propios de Bloqio como si fueran creación original tuya fuera del sitio generado.
• Usar ingeniería inversa para replicar la plataforma.

Sí puedes usar el sitio final creado para tu negocio, marca, cliente o proyecto, siempre que respetes estos términos.

12. Inteligencia artificial y contenido asistido

Bloqio Builder puede incluir funciones asistidas por inteligencia artificial para generar textos, sugerencias, estructuras, ideas, estilos o contenido.

El contenido generado o sugerido por IA puede ser útil, pero no debe considerarse infalible, definitivo, legal, médico, financiero, fiscal o profesional.

Eres responsable de revisar, corregir y aprobar cualquier contenido generado antes de publicarlo.

Bloqio no garantiza que el contenido generado por IA sea:

• Exacto.
• Original.
• Libre de errores.
• Adecuado para todos los contextos.
• Legalmente seguro.
• Optimizado para conversión, SEO o resultados comerciales específicos.

La IA es asistente, no hada madrina con título de notaria. O sea: ayuda, pero hay que revisarla.

13. Pagos, planes y suscripciones

Bloqio Builder puede ofrecer planes gratuitos, pruebas, planes beta, planes de pago, suscripciones, servicios administrados, funciones premium o compras individuales.

Los precios, límites, beneficios y condiciones de cada plan se mostrarán en la página correspondiente o durante el proceso de contratación.

Al contratar un plan de pago aceptas:

• Pagar el precio indicado.
• Cubrir impuestos aplicables, si corresponde.
• Mantener un método de pago válido.
• Que algunas funciones dependan del estado activo de tu suscripción.
• Que la falta de pago pueda limitar, suspender o cancelar funciones.

Bloqio podrá modificar precios, planes o beneficios. Cuando aplique, se notificará a los usuarios conforme a la naturaleza del cambio.

14. Pruebas, beta y acceso anticipado

Algunas funciones de Bloqio Builder pueden lanzarse en modalidad beta, acceso anticipado, invitación o prueba limitada.

Estas funciones pueden:

• Cambiar sin previo aviso.
• Tener errores.
• Estar incompletas.
• Ser retiradas.
• Tener límites especiales.
• No representar la versión final del producto.

Al usar funciones beta aceptas que pueden existir fallas, interrupciones o cambios de comportamiento.

15. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, reembolso o cambios de plan podrán depender del tipo de servicio contratado.

Como regla general:

• Puedes cancelar una suscripción futura desde los medios disponibles.
• La cancelación evita renovaciones posteriores, pero no siempre implica reembolso automático del periodo ya pagado.
• Los servicios personalizados, setups asistidos, configuraciones manuales o trabajos ya realizados pueden no ser reembolsables.
• Los reembolsos, cuando procedan, serán evaluados conforme al caso, el avance del servicio y la legislación aplicable.

Bloqio podrá publicar políticas específicas de reembolso en una página independiente. En caso de conflicto, la política específica vigente prevalecerá para ese caso.

16. Soporte

Bloqio podrá ofrecer soporte mediante correo electrónico, formularios, chat, mensajes o canales definidos por la plataforma.

El nivel de soporte puede depender del plan contratado.

El soporte puede incluir:

• Ayuda general sobre uso de la plataforma.
• Orientación sobre edición de sitios.
• Revisión de errores.
• Apoyo en publicación.
• Asistencia básica de configuración.

El soporte no incluye, salvo que se contrate expresamente:

• Desarrollo personalizado avanzado.
• Diseño a la medida.
• Copywriting completo.
• Gestión de campañas publicitarias.
• SEO avanzado.
• Configuración compleja de dominios externos.
• Soporte sobre plataformas ajenas a Bloqio.
• Reparación de código modificado fuera de la plataforma.
• Mantenimiento de sitios exportados y alojados por terceros.

17. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Bloqio Builder disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

La plataforma puede verse afectada por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Ataques o abuso.
• Servicios externos.
• Proveedores de hosting.
• Cambios de infraestructura.
• Errores de software.
• Causas fuera de nuestro control.

Cuando sea posible, intentaremos reducir interrupciones y restaurar el servicio razonablemente.

18. Cambios en la plataforma

Bloqio Builder está en evolución constante. Podemos agregar, modificar, limitar, suspender o eliminar funciones para mejorar el producto, corregir errores, proteger la seguridad, ajustar el modelo de negocio o responder a necesidades técnicas.

Esto puede incluir cambios en:

• Interfaz.
• Plantillas.
• Bloques.
• Planes.
• Límites.
• Funciones de publicación.
• Exportaciones.
• Sistemas de cuenta.
• Integraciones.
• Precios.
• Reglas de uso.

Cuando un cambio sea relevante para usuarios activos, procuraremos comunicarlo de forma razonable.

19. Propiedad intelectual de Bloqio

Bloqio conserva todos los derechos sobre:

• La marca Bloqio.
• El nombre Bloqio Builder.
• Logotipos.
• Identidad visual.
• Interfaz.
• Código fuente.
• Diseño del producto.
• Componentes.
• Documentación.
• Plantillas propias.
• Sistemas visuales.
• Textos base.
• Experiencia de usuario.
• Recursos gráficos propios.

Nada en estos términos transfiere derechos de propiedad intelectual de Bloqio al usuario.

20. Marcas, logos e imágenes de terceros

Si subes logotipos, fotografías, marcas, nombres comerciales, imágenes de productos o cualquier recurso de terceros, declaras que tienes derecho a usarlos.

Bloqio no será responsable por reclamaciones derivadas del uso no autorizado de contenido, imágenes, marcas o materiales protegidos que el usuario haya subido o publicado.

Si recibimos una reclamación razonable sobre contenido infractor, podremos retirar o bloquear el contenido mientras se aclara la situación.

21. Datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en bloqio.app cuando se publique.

Al usar Bloqio Builder, aceptas que podamos tratar datos personales necesarios para operar la plataforma, administrar cuentas, brindar soporte, procesar pagos, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales.

22. Servicios de terceros

Bloqio Builder puede integrarse o depender de servicios externos, como proveedores de hosting, pagos, autenticación, analítica, correo, dominios, infraestructura, almacenamiento o herramientas de IA.

El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus propios términos, políticas y condiciones.

Bloqio no controla completamente servicios de terceros y no será responsable por fallas, cambios, suspensiones, costos o decisiones tomadas por dichos proveedores.

23. Resultados comerciales

Bloqio Builder ayuda a crear presencia digital, pero no garantiza resultados específicos.

No garantizamos:

• Ventas.
• Leads.
• Posicionamiento SEO.
• Conversión.
• Tráfico.
• Retorno de inversión.
• Crecimiento de negocio.
• Aprobación de campañas.
• Resultados publicitarios.
• Disponibilidad absoluta del sitio en buscadores.

El desempeño de una página depende de múltiples factores: oferta, mercado, tráfico, contenido, diseño, reputación, estrategia comercial, velocidad, presupuesto, seguimiento y operación del negocio.

Bloqio pone la herramienta; el mercado luego se pone diva, como siempre.

24. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Bloqio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción de negocio, pérdida de oportunidades o afectaciones derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad total de Bloqio, en cualquier caso, estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario durante los últimos 3 meses previos al evento que dio origen a la reclamación, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

25. Suspensión o terminación del servicio

Bloqio podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando:

• Incumpla estos términos.
• Use la plataforma para actividades ilegales.
• Publique contenido prohibido.
• Intente afectar la seguridad del sistema.
• Genere abuso, spam o uso excesivo.
• No pague una suscripción activa.
• Proporcione información falsa.
• Afecte derechos de terceros.
• Realice acciones que dañen a Bloqio, otros usuarios o la plataforma.

El usuario también puede dejar de usar la plataforma o solicitar la eliminación de su cuenta conforme a los canales disponibles.

26. Eliminación de cuenta y contenido

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o contenido escribiendo a:

jossue.alcala@bloqio.app

La eliminación puede estar sujeta a procesos técnicos, respaldos temporales, obligaciones legales, registros administrativos o información necesaria para resolver disputas, pagos, soporte o cumplimiento normativo.

Si eliminas tu cuenta, podrías perder acceso a proyectos, sitios, exportaciones, publicaciones, configuraciones y contenido asociado.

27. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario.

Los cambios podrán publicarse en esta misma página con una nueva fecha de actualización. Si el cambio es relevante, podremos notificarlo por correo, dentro de la plataforma o por otros medios razonables.

El uso continuo de Bloqio Builder después de la actualización implica aceptación de los nuevos términos.

28. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán por las leyes aplicables de México.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla primero de buena fe mediante comunicación directa.

Si no es posible resolverla de forma amistosa, las partes se someterán a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable en México, salvo que una disposición legal obligatoria establezca otra jurisdicción.

29. Contacto

Para dudas, soporte, solicitudes legales, privacidad o temas relacionados con estos términos, puedes contactarnos en:

Correo: support@bloqio.app
Sitio web: https://bloqio.app
Producto: Bloqio Builder